Question 1

Erhalte ich genau den Schmuck, der im Shop dargestellt ist?"

Accepted Answer

Im Prinzip jein.

Alle unsere Schmuckstücke werden individuell für Sie und mit den von Ihnen bereitgestellten Erinnerungen in Handarbeit hergestellt. Daher werden sie immer ein klein wenig von den Abbildungen im Shop abweichen.

Question 2

Ich möchte eine andere Kette/ein anderes Band als im Shop vorgesehen. Geht das?

Accepted Answer

Ja, das ist natürlich ohne weiteres möglich, da alle Schmuckstücke individuell für Sie gefertigt werden. Rufen Sie uns einfach unter 02224 9012753 an und wir schauen gemeinsam, wie wir Ihre Idee am besten realisieren.

Question 3

Was hat es mit den Korkbändern auf sich?

Accepted Answer

Kork ist ein ganz wunderbar stabiler und nachwachsender Werkstoff, der sich angenehm warm auf der Haut tragen lässt und als Naturprodukt nur in seltensten Fällen zu Allergien führt.

Wir beziehen unsere Bänder von einer kleinen Korkfarm direkt aus Portugal und sie sind handgenäht und handgefärbt.

Question 4

Wieso benötigen Sie meine Telefonnummer?

Accepted Answer

Jedes Schmuckstück wird ganz individuell für Sie gefertigt. Daher stimmen wir gerne alle Details mit Ihnen ab. So möchten wir z.b. mit Ihnen besprechen, welche Kette für das von Ihnen gewünschte Schmuckstück ideal ist, und möchten Materialien und Unterlagen klären, die wir von Ihnen benötigen (z.b. Haare, Asche etc).

Aus Datenschutzgründen dürfen wir das Telefonfeld jedoch nicht als Pflichtfeld anlegen. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass wir Ihre Telefonnummer ausschließlich für die oben beschriebene Absprache nutzen.

Question 5

Die Schmuckstücke aus Bronze sind galvanisiert. Wieso?

Accepted Answer

Bronze entwickelt nach recht kurzer Zeit eine Patina. Das ist völlig normal und Sie kennen dies sicherlich von alten, wunderschön dunklen Bronzeskulpturen. Im Schmuckbereich ist diese Patina jedoch eher unerwünscht. Daher galvanisieren, sprich versiegeln wir unsere Bronzestücke mit 999er Feinsilber, 999er Feingold, 870 Champagnergold oder Palladium.

Question 6

Was genau ist 870er Champagnergold?

Accepted Answer

Nicht alle unserer Kunden mögen den tiefen und sattgelben Farbton von 999er Feingold. Daher bieten wir unsere Schmuckstücke auch in Champagnergold an. Dabei wird dem 999er Goldelektrolyt sogenannter Goldweisser hinzugefügt, der das Gold sandfarbener erscheinen lässt. 870 gibt an, dass die galvanisierte Schicht aus 870 Teilen Feingold und 130 Teilen Goldweisser besteht.

Question 7

Was ist 820 Roségold

Accepted Answer

Nicht alle unserer Kunden mögen den tiefen und sattgelben Farbton von 999er Feingold. Daher bieten wir unsere Schmuckstücke auch mit Rosévergoldung an. Dabei wird dem 999er Goldelektrolyt sogenannter Goldweisser hinzugefügt, der das Gold sandfarbener erscheinen lässt. 820 gibt an, dass die galvanisierte Schicht aus 820 Teilen Feingold und 180 Teilen Goldweisser und Rotgold besteht.

Question 8

Was ist Palladium?

Accepted Answer

Palladium ist ein silberweisses Edelmetall, welches in der Galvanik als harte Deckschicht, als zuverlässige Sperrschicht oder als höherwertige Alternative zu Silber eingesetzt wird. Aufgrund dieser Eigenschaften wird Palladium teuerer gehandelt als Platin und in der Schmuckindustrie wird es zusammen mit Gold zu Weißgold legiert.

Question 9

Ich habe eine sehr empfindliche Haut. Woraus besteht Bronze?

Accepted Answer

Bronze besteht aus Kupfer und Zinn. Je heller die Bronze, desto mehr Zinn enthält sie. Weder Kupfer noch Zinn gelten als allergen, doch gerade Kupfer neigt bei einigen Menschen dazu, auf der Haut zu färben. Daher werden alle unsere Bronzeschmuckstücke mit einer Sperrschicht aus 999er Feingold oder Palladium gefertigt.

Question 10

Wieso werde ich bei einigen Anhängern gefragt, ob ich Links- oder Rechtshänder bin?"

Accepted Answer

Einige unserer Anhänger zeigen eine eindeutige Vorderseite. Um Ihnen das Anlegen und Verschließen Ihres Anhängers möglichst einfach zu machen, berücksichtigen wir bei der Anfertigung gerne, ob der Verschluß links oder rechts angebracht wird. Eine Pflichtangabe ist diese Auswahlmöglichkeit jedoch nicht.

Question 11

Wie lang sind 44 cm?

Accepted Answer

Keine Frage, eine Kette von 44cm ist natürlich 44cm lang. ABER sie wirkt an jedem Hals anders. Um Ihnen einen ersten Eindruck von der Kettenlänge zu vermitteln, zeigen wir Ihnen  das Schmuckstück unter anderem an einer Schaufensterpuppe. Bitte beachten Sie, dass diese Puppe die Konfektionsgröße 36 hat.

Question 12

Warum sind die Blüten selbst getrocknet?

Accepted Answer

Käuflich zu erwerbende Trockenblumen kommen fast ausschließlich aus Billigstlohnländern. Dies möchten wir nicht unterstützen.

Question 13

Ich hätte gerne einen Harzanhänger mit Vergissmeinnicht, finde diese Schmuckstücke aber nicht mehr im Shop."

Accepted Answer

Die Anzahl der Blüten, die wir im Frühjahr trocknen können, ist begrenzt. Daher müssen wir leider, bis wir wieder "Nachschub" getrocknet haben, die entsprechenden Schmuckstücke aus dem Shop nehmen.

Question 14

Wieso haben Schmuckstücke aus Epoxidharz so eine lange Lieferzeit?

Accepted Answer

Gar keine Frage – hat man sich einmal für ein Schmuckstück entschieden, möchte man es am liebsten morgen tragen. Dafür haben wir vollstes Verständnis und wir versuchen, Ihr Schmuckstück so schnell wie möglich fertig zu stellen.

Um jedoch ein "Aufschwimmen" des organischen Materials zu verhindern, werden die Epoxidharz-Memories in mehreren Schichten gegossen. Jede Schicht benötigt ca. 3 Tage zum Aushärten. Sprich, bei "nur" drei Schichten haben wir 9 Tage Härtezeit.

Häufig gestellte Fragen